Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Poste Canada avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Si les articles sont neufs, inutilisés et toujours dans l'emballage original, les retours pour échange ou remboursement seront acceptés sans aucun frais de remise en inventaire dans un délais de 30 jours suivant l'achat.

Certains produits ne sont pas éligibles au retour de par leur nature. Par exemple, les boucle d'oreilles il est impossible de discerner si le produit a été utilisé ou non, ni même s'il a été endommagé. Pour cette raison et considérant que nous garantissons que les produits vendus sont réellement neufs et inutilisés, nous n'acceptons aucun retour sur les marchandises qui n'appartiennent pas aux catégories susmentionnées.

Modes De Retour

Les produits achetés en ligne peuvent être retournés en personne à notre établissement. Cependant, les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Les retours par courrier sont également acceptés.

Contact

Pour tout retour communiquez avec : parec55@videotron.ca ou par tel.: (514) 730-2482